Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

R.Host SRL, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma R.Host. Contacto: privacidad@rhost.do.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, contraseña cifrada.
• Datos de empresa: nombre comercial, RNC, dirección, teléfono corporativo.
• Datos de anuncios: fotos, descripciones, precios y ubicación de propiedades.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, propiedades vistas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y prestarte los servicios contratados.
• Mostrar y gestionar anuncios inmobiliarios.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (mensajes, alertas, estado de anuncios).
• Mejorar la Plataforma mediante análisis estadísticos anonimizados.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en República Dominicana.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de prestación de servicios; (b) tu consentimiento explícito para comunicaciones de marketing; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; y (d) el interés legítimo de R.Host en prevenir fraudes y mejorar el servicio.

5. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión, preferencias) y cookies analíticas para entender cómo se usa la Plataforma. Las cookies de sesión contienen tokens JWT cifrados. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies opcionales, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicio: hosting (Fly.io), almacenamiento (Cloudflare R2), email (Resend), bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando la ley dominicana lo requiera.
• Otros usuarios: únicamente los datos que tú decides hacer públicos en tus anuncios.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros fiscales).

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Eliminación: solicitar que borremos tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos escríbenos a privacidad@rhost.do. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, contraseñas almacenadas con bcrypt (coste 12), tokens JWT con expiración corta, y acceso restringido a la base de datos.

10. Menores de edad

R.Host no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.